為進一步提升衡德公司全體員工業務水平，提升服務質量，打造具有衡德特色業務流程。11月13日上午，龍華收費站召開以“正規化交接班”為主題的現場觀摩會。公司副總經理陳亮，收費運營部主任趙磊、副主任劉曉天，指揮調度中心主任韓紅，副主任曹俊英、李信巖，各收費站站長、副站長以及辦公室人員參加了此次現場觀摩會。
此次觀摩會的主要內容分為三項，第一項正規化交接班演示，第二項工作匯報，第三項機電設備故障應急預案演練。正規化交接班作為龍華收費站創新亮點之一，將崗前動員以及崗后講評步驟細化，嚴謹化，肢體語言的整齊優雅，行進步伐的干練一致，無不彰顯出龍華收費站崗前練兵的顯著成效，同時也得到了公司領導的高度肯定。工作匯報結束后，陳亮副總經理做重要指示，充分肯定了龍華收費站“正規化交接班”的演示成果，建議其它各收費站充分借鑒相關經驗，將正規化交接班切實運用到工作中去。收費運營部主任趙磊就下一步的工作安排對所屬各單位作出了建議和要求。
機電設備故障應急預案演練內容包括：市電中斷后啟動發電機、收費站發電機故障后，上報公司指調中心申請移動供電設備支持等應急處置。在預案演練過程中，參與演練的同志們分工明確，反應迅速，高標準地完成了此次預案演練。
此次現場觀摩會圓滿成功，達到了預期效果。
