“咣”的一聲，由于后車剎車失靈，導致收費車道內兩貨車追尾，疏導員立即前去查看情況，并通知當班班長班長。這是11月25日8點15分，發生在青蘭收費站103車道的一幕。
事故發生后，當班班長謝金樹立即開啟備用車道，上報值班站長和指調中心并觀察現場情況，發現后車駕駛室變形嚴重，所幸司機與乘客二人并無大礙，值班站長田洪健立即組織當班人員對其施救，在幫助司機脫離駕駛室后，該車副駕乘客的腿被變形的駕駛室卡住無法抽出，由于擔心對該乘客在施救過程中造成二次傷害，值班站長田洪健當即撥打“119”報警電話。在等待救援的過程中，班長謝金樹使用創可貼、繃帶等對車內乘客劃傷部位進行簡易包扎。待消防隊到達之后，當班人員協助他們成功解救出被困乘客。將事故車輛拖離車道后，班長及疏導人員對車道進行清理，保障車道正常使用。
本著“至親至誠 樂善樂為”的服務理念，青蘭站職工在車禍發生后，第一時間采取有效措施，救助司機，同時，在大家的共同努力下，沒有造成擁堵現象，保障了青蘭收費站收費收費作業的正常進行，真正體現了高速人良好的職業道德和職業操守。
