深夜,城市的燈火漸次熄滅,萬籟俱寂的夜色里,青蘭收費站的燈光卻依舊明亮,像一顆鑲嵌在高速路上的暖星,守護著深夜趕路的旅人。時針悄然指向凌晨1點,北方的冬日本就刺骨,此刻室外氣溫更是跌破冰點,凜冽的寒風卷著夜色呼嘯而來,狠狠拍打著收費站的崗亭,玻璃上都凝起了一層薄薄的白霜。
當班收費班長尚澤剛完成一輛長途貨車的收費業務,他抬眼看到貨車司機師傅正搓著凍得通紅的雙手,指節都因為寒冷有些僵硬,連說話時都帶著白蒙蒙的哈氣。沒有絲毫猶豫,尚澤轉身從崗亭里的保溫桶中倒出一杯溫熱的水,快步走到車窗邊遞了過去,輕聲說道:“師傅,天太冷,喝杯熱水暖暖身子吧。”
司機師傅先是愣了一下,似乎沒料到會收到這樣的溫暖,隨即臉上露出了樸實又感激的笑容,連忙接過水杯,連聲道謝:“太感謝了!跑了大半夜,一路迎著冷風,這杯水真是太及時了!”一口熱水下肚,司機師傅的眉眼都舒展了不少,再次道謝后才發動貨車緩緩駛離。
這只是青蘭收費站冬季暖心服務中一個再尋常不過的場景。入冬以來,收費站工作人員發現,深夜時段通行的貨車數量格外多,長途奔波的司乘人員往往頂著寒風趕路,極易受寒,甚至偶爾會遇到車輛小故障卻無處求助的情況。為此,收費站迅速啟動“暖冬便民服務”,將其常態化開展:崗亭里始終備著保溫桶,保證熱水不斷;角落處擺放著簡易修車工具,螺絲刀、扳手等工具一應俱全;收費員們還會利用車輛通行的間隙,主動為深夜趕路的司乘送上熱水,一遍遍叮囑他們注意行車安全,切勿疲勞駕駛。
“收費站不僅是道路服務的窗口,更是司乘人員的臨時避風港。”收費站負責人在談及這項服務時說道,“一杯熱水雖小,卻能在寒冬里傳遞一份實實在在的溫暖,也讓我們和司乘人員的心貼得更近了。”據統計,該站每日深夜時段都會為數十位司乘人員提供熱水服務,有時遇到惡劣天氣,這個數字還會增加。這些看似微不足道的舉動,如同冬日里的暖流,讓寒夜的高速路少了幾分冰冷,多了幾分溫情。
寒夜漫漫,暖流涌動。一杯熱水,不僅驅散了冬日的寒意,更彰顯了高速服務的民生底色,成為深夜高速路上一道最暖心的風景線。而青蘭收費站的工作人員們,也始終用這樣的點滴行動,詮釋著服務的初心,守護著每一位趕路者的平安。


