12月12日受強冷空氣持續影響，衡水市出現大范圍降雪，青蘭收費站因入口封閉，導致眾多車輛滯留在廣場，收費員多次向滯留司機送去熱水，并積極宣傳“冀交萬里行”會員活動。
晚9：30左右，一位長途跋涉的貨車司機，正焦急地停在收費站外，車內食物和熱水早已耗盡，寒冷與饑餓交織，讓他倍感無助。司機走進收費站，向當值收費員詢問封道時長，收費員敏銳察覺司機的疲憊與饑寒，立即伸出援手。收費員帶領司機前往職工食堂，為這位司機煮了一碗熱氣騰騰的餛飩，親手遞到司機手中。司機連忙找出手機付款碼詢問餛飩價格，收費員笑笑稱“冀交萬里行會員有積分兌換活動，這是我們免費提供的”。那碗餛飩，在冬日里格外溫暖，驅散了司機的寒意，也融化了他心中的焦慮。司機眼眶微紅，連聲道謝，感慨道:“這不僅是食物，更是雪中送炭的關懷！”
次日，心懷感激的司機撥通12328全國交通運輸服務熱線，詳細講述了前一晚的經歷，并特別贊揚收費員的善舉：“在困難時刻，你們的幫助讓我感受到家的溫暖。”這一通電話，不僅傳遞了司機的謝意，更成為收費站服務精神的鮮活寫照。
一碗餛飩，雖小卻重，它承載著收費員對過往司機的深情厚誼，也映照出交通人在寒冬中堅守崗位、傳遞溫情的初心。這份溫暖，如同暗夜明燈，照亮了歸途，更凝聚起社會互助的正能量。
