為全面檢驗監控人員理論功底與實操能力，規范路況監測、事件處置，提升突發事件響應效率與監控服務精準度，打造專業化、高效化的監控隊伍，為司乘提供更高效、更高質量的服務，11月25日上午，監控中心開展業務技能提升考核。
本次考核緊扣監控工作核心職責，采用 “理論 + 實操 ” 一體考評模式，全方位立體化檢驗監控員的綜合能力。理論知識考核依托線上答題平臺，涵蓋交通法規、監控規范、收費業務等知識點，通過隨機抽題、限時作答的方式，檢驗監控員知識儲備的扎實度與熟練度；技能操作環節聚焦實戰場景，設置路況發布、車輛查詢、交通量查詢、情報板發布、大屏校對、視頻操作、車輛放行數據核算七大模塊，監控員需在最短時間內完成準確實操任務，展現精準操作與高效處置能力。
考核現場，監控員沉著冷靜、爭分奪秒。理論筆試環節，大家凝神聚力、細致作答，盡顯扎實的業務功底；實操比拼中，從路況發布到情報板發布，從特殊車輛查詢到監控視頻精準定位，一系列流暢規范的操作展現了監控員過硬的實操技能。整個考核過程組織嚴密、公平公正，考核人員嚴格按照評分細則量化打分，全程記錄考核關鍵數據，確保結果客觀真實。
此次業務技能考核既是對監控中心隊伍建設成效的一次全面檢閱，更是“以考促訓、以訓促戰”的生動實踐。通過考核，不僅激發了全體人員鉆研業務、錘煉技能的積極性，更精準找出了崗位技能短板。下一步，監控中心將以此次考核為契機，針對薄弱環節制定專項培訓計劃，以“日常練兵+定期考核+獎懲掛鉤”的長效機制，持續打造“精監控、善應急、懂技術、強協作”的專業化隊伍，以更精湛的技能、更高效的服務為公眾安全便捷出行保駕護航。
