2025年11月25日，廟鎮收費站出口車流如潮，正當車輛有序通行時，一輛小型SUV行至3號收費車道前突然熄火，停車道中央，引擎悶響后徹底“罷工”，后續車輛被迫減速，喇叭聲此起彼伏。

“師傅別慌！我們來幫您！”收費班長孫瀏建第一時間發現異常，一邊用對講機呼叫疏導員趙愷，一邊快步沖到車旁。詢問后得知，司機王先生反復打火無果，看著擁堵的車流急得滿頭大汗：“這堵在路中間太耽誤事了，我還趕時間去接人呢！”孫瀏建連忙安撫：“您先開雙閃，我們先把車推到安全區，再幫您聯系維修，絕不耽誤您行程。”此時趙愷已提著警示標志趕到，在故障車后方150米處規范擺放，構建安全預警區。孫瀏建則站在車道邊緣，用標準手勢引導車輛繞行，大聲提醒“注意避讓”，現場秩序迅速平穩。“您在車里把控方向，我們來推！”兩人與王先生溝通好分工，便俯身頂住車尾發力。

初冬的風帶著涼意，三人協作的身影卻格外有力。“一、二、使勁！”孫瀏建喊著號子，趙愷全力推送，王先生輕轉方向盤，沉重的車身緩緩向前挪動。一步步將車輛推至收費站外的應急停車區。安頓好車輛后，孫瀏建立刻查詢附近口碑較好的修理廠，撥通電話詳細說明故障癥狀和位置：“麻煩盡快派人過來，車主趕時間。”趙愷則遞上熱水：“您先歇會兒，維修師傅20分鐘左右就到。”

半小時后，維修車輛抵達并排除故障。王先生握著兩人的手連連道謝：“太感謝你們了！多虧你們反應快、肯幫忙，不僅推了車還聯系維修，真是解決了我的大麻煩！你們收費站的服務太貼心了！”臨行前，他再次搖窗致意，才駕車緩緩駛離。

這只是廟鎮收費站日常服務的一個縮影。多年來，收費站全體工作人員始終踐行“至親至誠、樂善樂為”的服務理念，用及時的援手、暖心的溝通化解司乘難題，以平凡行動詮釋高速人的責任與擔當，讓每一段旅途都因這份溫暖而安心抵達。