為進一步夯實收費運營管理基礎(chǔ),全面提升票證人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和安全防范能力,切實保障通行費、微機票和CPC卡的安全,青蘭收費站立足本站實際,制定并實施了一系列強化票證日常安全管理的有力措施。
一是強化票證人員的培訓(xùn)教育。從票證管理薄弱環(huán)節(jié)入手,加強收費站級業(yè)務(wù)平臺及CPC管理平臺專項學(xué)習(xí),深化票證人員對系統(tǒng)各項功能的掌握,從源頭杜絕交班數(shù)據(jù)查找錯誤、數(shù)據(jù)錄入失誤等問題,為票證工作高效準(zhǔn)確奠定基礎(chǔ)。
二是對日常工作實行精細化管理。實行“日清日結(jié)、賬實相符、賬賬相符”的管理模式,票證人員每天對通行費、備用金、微機票和CPC卡進行盤點核對,確保通行費、票據(jù)、CPC卡與系統(tǒng)數(shù)據(jù)相一致,做到賬目清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、交接無誤。
三是嚴(yán)格執(zhí)行票證安全管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行“三專六防”原則,對庫存的微機票、CPC卡、紙卡加強日常監(jiān)管和不定期抽查,確保賬實相符。CPC月盤點期間按時將所有庫存卡進行盤點,確保盤點率100%。
通過此次強化票證管理活動,提高了青蘭收費站票證人員的工作能力和效率,保證了票、款、卡的安全,下一步,青蘭收費站將持續(xù)優(yōu)化管理機制,以扎實舉措提升服務(wù)品質(zhì)。


