"師傅，您別急，我們這就想辦法！"8月9日傍晚時分，鄭口收費站的收費員孫會萍剛驗完綠通，提醒后車司機準備往前走了，只聽見兩聲打火聲，司機搖下車窗，滿臉焦急地探出頭："同志，我的車...好像沒油了，這前不著村后不著店的，可咋辦啊？"
司機姓王，跑長途運輸的他今天趕時間，想著過了這個收費站再找加油站，沒成想油表提前亮了紅燈，剛到收費口就熄了火。看著王師傅手足無措的樣子，孫會萍一邊安撫，一邊立刻用對講機呼叫了值班班長。
班長劉楊很快趕了過來。他先查看了車況，確認是燃油耗盡后，當即決定："先切換車道，我去聯系附近的加油站，看能不能送點油過來。"
劉楊一邊聯系加油站，一邊給給王師傅倒了杯熱水。"師傅，您跑長途也不容易，別急，加油站說20分鐘左右就能到。"王師傅握著熱水杯，臉上的焦慮漸漸散去："真是太謝謝你們了，不然我今晚都不知道該咋辦。"
不到半小時，加油站的送油車就到了。加完油，車子順利啟動，王師傅特意跑到收費窗口，對著收費人員和值班班長連連道謝："你們真是幫了大忙了，這服務太暖心了！"
看著王師傅的車順利駛離，劉楊笑著說："咱收費站不光是收費，更要為司機師傅們排憂解難。出門在外，誰還沒個難處呢？"夕陽下，收費站的燈光亮了起來，不僅照亮了前路，更暖了過往司機的心。
