五一假期期間，衡水東收費(fèi)站以“保安全、保暢通、優(yōu)服務(wù)”為目標(biāo)，堅(jiān)守崗位，多措并舉，圓滿完成節(jié)日期間安全保暢工作，為過往司乘打造了安全、便捷、高效的通行環(huán)境。
       一、周密部署，筑牢根基
       五一節(jié)前，衡水東收費(fèi)站組織召開專題會議，結(jié)合歷年五一期間車流數(shù)據(jù)分析，制定了詳細(xì)的安全保暢預(yù)案。對收費(fèi)設(shè)備、機(jī)電系統(tǒng)、消防設(shè)施等進(jìn)行全面“體檢”，及時(shí)排查并整改潛在安全隱患；加強(qiáng)與高速交警、路政等部門的溝通協(xié)調(diào)，建立聯(lián)動機(jī)制，確保突發(fā)事件能夠快速響應(yīng)、高效處置。
       二、科學(xué)調(diào)度，快速通行
      根據(jù)車流量以及路況變化，安排專人在收費(fèi)廣場進(jìn)行車輛疏導(dǎo)，引導(dǎo)客貨分流，避免車輛擁堵和剮蹭事故發(fā)生；充分利用語音播報(bào)系統(tǒng)、LED屏幕等信息手段，及時(shí)發(fā)布路況信息和繞行提示，引導(dǎo)司乘合理規(guī)劃出行路線。
      三、 暖心服務(wù)，提升形象
      以“情滿旅途”活動為契機(jī)，充分利用“便民服務(wù)臺”，為司乘免費(fèi)提供飲用水、應(yīng)急藥品、維修工具等物資；在崗職工積極開展文明引導(dǎo)、咨詢解答等服務(wù)，耐心為司乘答疑解惑；持續(xù)優(yōu)化服務(wù)禮儀，微笑服務(wù)、文明用語，用熱情周到的服務(wù)溫暖每一位司乘的心，展現(xiàn)了良好的窗口形象。
   五一期間，衡水東收費(fèi)站累計(jì)安全、高效服務(wù)過往車輛5.69萬輛次，未發(fā)生重大安全事故和擁堵情況，順利完成了五一假期安全保暢任務(wù)。