為進一步優化營商環境，提升服務效能，3月27日，衡水東收費站企業回訪小組赴天翔古典家具有限公司開展企業回訪調研活動，與企業負責人面對面交流，傾聽訴求，共謀發展。
回訪小組實地參觀企業運營情況，并召開座談會。企業代表圍繞物流運輸中的收費政策、通行效率、服務保障等方面提出建議，如“優化高峰時段車道配置”“推廣ETC預約通行服務”“加強特殊車輛通行指引”等。回訪小組協助企業負責人規劃行駛路徑，行駛衡德-大廣共建段。
活動中，雙方就“深化信息共享”“定制化服務方案”等議題達成共識。收費站表示將結合企業需求，推出三項專項服務：一是開通快速響應機制，保障企業產品運輸；二是開展“政策上門”宣講活動，幫助企業用足用好優惠政策；三是搭建線上溝通平臺，實時解決通行難題。
此次回訪是收費站“我為群眾辦實事”實踐活動的重要一環。下一步，衡水東收費站將持續拓展“走出去”服務模式，定期回訪企業，動態調整服務策略，以更優質、更高效的服務助力企業發展。
