11月10日晚7點左右，一輛冀T牌照的小客車在進入車道后突然無法啟動，停在了車道內。見此情況，收費員立即通知了班長劉冰急忙前去了解情況，經詢問原來是車輛電路故障導致無法打火啟動。當時正值下班高峰期，考慮到現場安全并為了防止堵車，班長叫來疏導員劉曉一起將車推至廣場安全位置，并組織人員疏導車輛加開車道。原來行駛過程中司機感覺車輛不對勁，計劃下高速檢修車輛，沒想到剛進收費站車輛便自行熄火無法啟動。司機是外地人，人生地不熟，見此情形班長幫司機聯系了附近的修理廠，讓其等待修理廠的救援。司機連聲道謝：“今天真的是太感謝你們了，沒有你們的幫助還不知道要在這里耽擱多久。
這件平常的小事不僅解了司機的燃眉之急，也體現了廟鎮收費站熱心、周到、盡職盡責的工作原則。我們將繼續為每一位司乘人員提供最為優質的服務體驗。
