2024年9月15日，一輛開往德州的綠通車在行駛至衡德高速廟鎮(zhèn)收費(fèi)站時機(jī)油發(fā)生泄漏，正當(dāng)司機(jī)一籌莫展時，廟鎮(zhèn)收費(fèi)站工作人員及時幫助司機(jī)修好了車輛，保證了一車果蔬準(zhǔn)時送達(dá)市場。
上午十點(diǎn)左右，一輛車牌號為魯N的大貨車經(jīng)過廟鎮(zhèn)收費(fèi)站，班長李健在查驗綠通貨物過程中發(fā)現(xiàn)該車疑似機(jī)油泄漏，隨即將這一情況告知司機(jī)。司機(jī)將車停在收費(fèi)站外廣場進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)機(jī)油油封膠條破損嚴(yán)重已經(jīng)不能繼續(xù)行駛。李健在了解這一情況后立刻向值班站長田洪健報告，田站長隨即決定利用站上的修車工具幫助司機(jī)更換油封膠條。30多分鐘后，經(jīng)過大家的努力終于解決機(jī)油泄漏了這一問題。司機(jī)不停地表示感謝，堅持給錢致謝。李健婉言謝絕，對司機(jī)說：“這是我們應(yīng)該做的，在您困難的時候，我們收費(fèi)員就應(yīng)該伸出雙手，盡自己的一份力量”。
這次平常的舉動，不僅為司乘解決了困難，更溫暖了司乘的心，也體現(xiàn)了廟鎮(zhèn)收費(fèi)站始終堅持“至親至誠 樂善樂為”服務(wù)理念，以熱情的精神狀態(tài)、快速的應(yīng)急能力，守護(hù)司乘回家路。
