“十一”期間，為了應對出行車流高峰，為司乘人員提供安全、快速、暢通的通行環境，衡德高速鄭口收費站提前部署、合理安排、嚴格執行，采取了一系列有效措施，圓滿完成了節日期間安全保暢任務，實現了快捷暢通、優質高效、安全的目標。
一是加強職工全局意識、服務意識，積極發揚奉獻精神、舍小家顧大家的精神，無特殊情況不得請假。
二是做好各項準備工作。實行客貨分流，設置小型客車專用車道，設置限高桿，保證7座以下小型客車順利通行，票證室做好紙票、零錢等準備工作。
三是做好文明服務和延伸服務。節前對便民服務臺內用品進行了檢查更新；各班組做好肢體禮儀、文明用語服務的同時，靈活掌握節日問語的使用；節日期間積極開展延伸服務，據不完全統計7天假日期間為司乘人員倒水15余次，指路30余次，幫助推車3次。
四是認真做好國慶節期間值班工作安排，確保值班人員24小時在崗且通訊暢通，辦公室切實做好節日期間的信息收集、宣傳、匯總工作；票據室做好數據信息報送工作。
據統計，10月1日0:00至10月7日24:00，衡德高速鄭口收費站免費通行小型客車共計17728輛次。由于安排部署措施得當，節日期間無任何投訴、堵車等事件發生，圓滿完成了“十一”期間安全保暢工作。