隨著中秋國慶雙節(jié)的臨近,鄭口收費站即將迎來又一個車流高峰,為了保證站口的快捷暢通,鄭口收費站收費C班根據(jù)以往經(jīng)驗,精心組織積極備戰(zhàn),班長柳嘉誠提前部署,采取多項舉措,全力做好假期保暢工作。
一是嚴把安全關(guān)口。免費通行期間收費站車流大,車速快,要求班組人員出收費亭必須穿著反光背心,穿越車道必須確保安全后再通過。
二是全力保障通暢。要求接班后對所有車道認真檢查,不留死角,排除隱患,消除不穩(wěn)定因素。備用車道準備好零錢及通行卡,遇到特殊情況及時加開車道。
三是落實免費政策。嚴格做到應(yīng)收不免,應(yīng)免不收,疏導(dǎo)員要密切注意小型客車免費車道通行情況,對不符合免費政策的車輛要及時疏導(dǎo)攔截。
四是優(yōu)化文明服務(wù)。要求班組人員不因車流量的增多、工作量的加大而使服務(wù)質(zhì)量下降。堅持微笑服務(wù)、文明用語,展示優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。節(jié)日期間增設(shè)便民服務(wù)臺,為司乘免費提供飲用水、紙杯、修車工具等便民服務(wù)用品,做好路線指引,使司乘歡心、舒心、安心通行。
五是加強衛(wèi)生清潔。對車道、廣場進行衛(wèi)生掃除,清理落葉、雜草,擦除設(shè)備灰塵,節(jié)日期間定時巡查檢查,保持環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔,優(yōu)化司乘通行體驗,全力為司乘人員在雙節(jié)期間提供安全、快捷、溫馨的通行環(huán)境。


