8月6日19時，龍華收費站收費二班班長蘇勁超正在收費廣場進行巡查時發現內廣場停著一輛藍牌貨車，該車開著雙閃停滯不前，蘇勁超立刻前去詢問司機了解情況，經詢問，得知是該車沒油了無法啟動。為避免發生事故，蘇勁超與司機商量先幫助司機將車輛推至收費窗口進行交費，再將車輛推至外廣場安全位置，得到司機同意后，蘇勁超用對講喊來疏導員劉兵，二人合力推車，司機把控方向盤，一起將車輛推至收費窗口進行交費，然后又將車輛推至收費外廣場安全位置，并幫助司機聯系了附近的加油站。司機師傅連聲感謝龍華收費站工作人員的熱心幫助。
龍華收費站全體職工始終秉持至親至誠、樂善樂為服務理念，想司乘之所想，急司乘之所急，用實際行動樹立起良好的窗口形象。