為切實(shí)做好引車(chē)上路、保通保暢工作，深挖引流增收潛力，確保年度通行費(fèi)征收任務(wù)順利完成，龍華收費(fèi)站組織開(kāi)展“提形象、強(qiáng)服務(wù)、促增收”活動(dòng)，通過(guò)一系列舉措，提升服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到引流增收目的。

一是由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)利用在崗時(shí)間檢查每名收費(fèi)人員文明服務(wù)情況，對(duì)不規(guī)范的人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正，提高班組整體文明服務(wù)水平；二是值班站長(zhǎng)每天不定時(shí)抽查監(jiān)控錄像，并將抽查的時(shí)段錄像上傳到微信站務(wù)群，共同監(jiān)督、共同提高、取長(zhǎng)補(bǔ)短；三是近期持續(xù)高溫天氣，天氣炎熱，收費(fèi)站為過(guò)往司乘提供24小時(shí)飲用水、冰鎮(zhèn)綠豆湯、風(fēng)油精、藿香正氣水等防暑物品，為司乘送去清涼；四是從司乘的所想所需所急所盼入手，為過(guò)往司乘提供力所能及的幫助作為始終堅(jiān)持的服務(wù)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止至7月10日，龍華收費(fèi)站已為過(guò)往司乘提供便民服務(wù)50余次。

龍華收費(fèi)站通過(guò)開(kāi)展“提形象、強(qiáng)服務(wù)、促增收”系列活動(dòng)，加強(qiáng)了對(duì)衡德公司的宣傳工作，使司乘通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)認(rèn)識(shí)衡德、選擇衡德、通行衡德。在今后工作中，龍華收費(fèi)站將繼續(xù)提升服務(wù)水平，為引流增收工作順利開(kāi)展提供助力。