為切實做好引車上路、保通保暢工作，深挖引流增收潛力，確保年度通行費征收任務(wù)順利完成，龍華收費站組織開展“提形象、強服務(wù)、促增收”活動，通過一系列舉措，提升服務(wù)質(zhì)量，達到引流增收目的。
一是由班長負責(zé)利用在崗時間檢查每名收費人員文明服務(wù)情況，對不規(guī)范的人員進行現(xiàn)場糾正，提高班組整體文明服務(wù)水平；二是值班站長每天不定時抽查監(jiān)控錄像，并將抽查的時段錄像上傳到微信站務(wù)群，共同監(jiān)督、共同提高、取長補短；三是近期持續(xù)高溫天氣，天氣炎熱，收費站為過往司乘提供24小時飲用水、冰鎮(zhèn)綠豆湯、風(fēng)油精、藿香正氣水等防暑物品，為司乘送去清涼；四是從司乘的所想所需所急所盼入手，為過往司乘提供力所能及的幫助作為始終堅持的服務(wù)，據(jù)不完全統(tǒng)計，截止至7月10日，龍華收費站已為過往司乘提供便民服務(wù)50余次。
龍華收費站通過開展“提形象、強服務(wù)、促增收”系列活動，加強了對衡德公司的宣傳工作，使司乘通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)認識衡德、選擇衡德、通行衡德。在今后工作中，龍華收費站將繼續(xù)提升服務(wù)水平，為引流增收工作順利開展提供助力。