5月2日上午10點左右，正值鄭口收費站收費D班收費作業，一輛銀灰色輕卡車駛入鄭口收費站免費車道，值守人員發現后立即對其進行現場攔截，經詢問查看行車證確認該車屬于小型貨車，不在節假日小型客車免費范圍內，司機以上道未領取通行卡為由要求予以照顧，值守人員耐心向司機講解免費政策并將其疏導至人工車道進行繳費，經稽核系統查詢該車入口站為山西文水站，應繳費168元。司機稱本以為節假日免費期間可通過免費車道省點錢，最終司機認識到自己的錯誤，全額繳納通行費168元。
五一假期期間，鄭口收費站在做好7座及7座以下小型客車免費和疫情常態化防控的同時，對ETC車道和免費車道安排專人值守，遇有面包車、皮卡車、小型客車及時進行現場攔截，并進行人工核實，做到“應征不免，應免不收”確保通行費顆粒歸倉。