5月1日下午21時左右，一輛藍牌小型貨車緩緩駛入鄭口收費站收費車道停在窗口前，收費員示意司乘出示通行卡，司機將卡遞交給收費員并說自己拉的蔬菜，收費員請求司機出示行駛證查看車輛總質量，確定車輛重量符合規定后，呼叫班長及查驗員前來驗貨，司機打開篷布后，班長看到一箱箱寫著紫薯的箱子，打開箱子確認是紫薯，不屬于《鮮活農產品品種目錄》內的品種，班長向司機解釋道：“師傅，紫薯不在鮮活農產品品種目錄內，是不能免費的”，聽到這里司機眉頭緊鎖，不悅地說：“這不是紅薯的一種嗎？咱們不能免費啊？”班長拿出《易混淆綠通品種》目錄，進一步向司機講解綠通的相關政策，并列舉展示了幾種比較常見的不在綠通范圍內的蔬菜比如油麥菜、娃娃菜等，面對班長的耐心講解，司機的情緒也慢慢的緩和下來，并稱自己確實不太了解綠通政策，經過這次班長的講解，明白了不是任何蔬菜都可以免費，隨后司機足額繳納了通行費。
鄭口收費站收費D班人員認真學習、精準掌握、嚴格執行鮮活農產品運輸“綠色通道”政策，對經查驗屬于混裝、假冒等不符合政策規定的按規定處理，并耐心解釋溝通，加強政策宣傳解讀，為促進政策順利實施營造良好的環境。