4月23日晚20點(diǎn)，鄭口收費(fèi)站收費(fèi)D班全體人員正在值崗，這時(shí)，一輛白色小貨車在駛?cè)氤隹?08道繳費(fèi)后就無(wú)法打火，司機(jī)檢查了一下和收費(fèi)員說(shuō)電瓶壞了無(wú)法打火。當(dāng)班收費(fèi)員立即將情況上報(bào)給了班長(zhǎng)。?
班長(zhǎng)立即組織人員開啟其他車道，自己上前詢問(wèn)情況得知是電瓶老化，無(wú)法供電導(dǎo)致的。為保障車道暢通，班長(zhǎng)決定先將車輛推至安全地帶，再幫助司機(jī)解決問(wèn)題，班長(zhǎng)迅速叫疏導(dǎo)和其他收費(fèi)員一起幫助司機(jī)把車推到了安全地帶，同時(shí)幫他聯(lián)系修理人員，十多分鐘后修理工帶著工具給他換好電瓶，車輛可以正常啟動(dòng)，司機(jī)很感激的對(duì)我們說(shuō)：“謝謝你們，太謝謝了。”?
鄭口收費(fèi)站全體人員用實(shí)際行動(dòng)幫助遇到困難的司乘人員，為他們排憂解難。?