3月3日19:14，監控中心B班收到司機反映，K43附近德州方向有一大型障礙物。收到消息后，班長張曉燕立即組織班組人員對障礙物進行快速查找，半分鐘后確定K43以東有一金屬罩占據了大半個車道，由于天黑不容易發現，過往車輛都是緊急避讓，如果有車撞到，很可能會發生連環事故，情況十分危急。確保衡德高速安全暢通是監控人員職責所在，張曉燕立即采取應急措施，對班組人員進行分工安排：一人通過監控設備觀察現場情況；一人立即通知養護部門并聯系路政、工區、交警部門有無在附近的巡邏車輛；一人開啟障礙物附近的高音喇叭對過往車輛進行提醒。在確定各單位都距離事發地點較遠后，班長當機立斷，通知距離障礙物最近的衡水東收費站前往現場進行協助，6分鐘后，衡水東收費站的同事到達現場對障礙物進行清理，經過多方努力配合，路面恢復正常通行，所有人員都松了一口氣。
監控中心監控B班將繼續做好路況巡查工作，充分利用協調聯動機制，發揮指揮調度作用，確保遇到突發情況，能夠及時響應、科學應對、高效處置，提升自身突發情況防范和應急處置能力，為廣大司乘保駕護航。