2月23日18時，衡德公司鄭口收費站收費班長劉楊正在廣場疏導車輛，協助站口防疫部門維護站口通行秩序。因站口防疫檢查，站口緩行車輛較多，劉楊不厭其煩地提醒司機提前準備好一證雙碼，方便檢驗，快速通過。
在疏導車輛的時候，一名男子手里拿著張百元鈔票焦急地向他跑來。該男子說自己手機欠費沒有網絡，無法提供證明，跟防疫人員解釋也不行，無奈只好求助收費站想想辦法，這一百元作為感謝。班長劉楊了解情況后連忙讓司機將錢收起，并打開值班手機的熱點，通過網絡共享幫助司機聯網調出自己的行程碼，向防疫人員出示后順利駛離收費站。司機臨走前向班長揮手致謝，開心的踏上行程！
鄭口收費站想司乘所想，急司乘所急，用實際行動履行自己的使命，踐行著服務社會的莊嚴承諾。