青春的魅力在于孜孜不倦的追求，追求卓越正是青蘭收費站堅持的工作理念。無論嚴寒酷暑，這些堅守在收費崗位上的年輕人用自己的一片赤誠感染著過往的每一位司機朋友。在文明服務工作中，青蘭收費站始終堅持“至親至誠、樂善樂為”的服務理念，想司乘之所想，急司乘之所急，用自己的真情實意去幫助、服務過往的每一位司乘人員。

今年1月30日19時，新年將近，一輛山東牌照的藍色貨車，交費后因故障在收費廣場停了下來，當班班長急忙前去查看，并拿來了崗上的修車工具，報告給值班站長后，值班站長幫忙聯系了附近的修理廠，協助司機解了燃眉之急，永遠忘不了司機朋友那感謝的話語:“太感謝你們了，你們收費站太熱情了，真是感到了家的溫暖！”

8月11日12時，一輛北斗星小轎車在收費廣場停下，當班疏導立即上前查看。在司機告知水箱缺水時，疏導員立即回樓打水，并與當班班長一同幫忙上水，最終車輛正常駛離了青蘭站。

青蘭收費站自開通以來，出現的好人好事有數十件，面對司機的滿臉微笑，面對司機朋友的感謝信，青蘭收費站的職工深感欣慰，因為努力得到了回報。

為切實提升文明服務水平，青蘭收費站組織開展了“強素質、找差距”文明服務培訓活動，在活動中，大家針對個人工作錄像反復觀看、比較，相互討論工作中存在的差距，同時將班內做的好的同志作為模板，進行對比，找準自身問題所在，并徹底糾正，不斷提高文明服務水平。正是靠著不斷追求卓越的信念，才換來了司機朋友的一致好評，嚴寒冬季，一杯熱水就能暖化人心；炎炎夏日，消暑綠豆湯，是那么沁人心脾，從小處著眼，從細節入手，不斷提高文明服務水平，這就是青蘭人不懈的追求。

在日益浮躁的今天，青蘭收費站始終把司乘人員的事情當做自己的事情，真情換來的是真心，在文明服務的道路上不斷追求卓越，樹立起河北高速人的良好形象，向著更光明的未來昂首闊步！