根據天氣預報顯示,河北近一周內都將是雨雪霧霾等惡劣天氣,面對因天氣狀況而采取的交通管制,鄭口收費站C班為更好的服務滯留司乘,積極做好封道期間的延伸服務和保暢任務,我們做了以下預案:
一是積極開展延伸服務。為過往司乘第一時間送去熱水,展開惡劣天氣行車注意小常識宣講等,竭力為滯留司乘提供幫助、樹立優質窗口形象。
二是全力做好站口保暢。組織人員對廣場滯留車輛進行疏導,使其能夠按順序停放在安全地帶,保障車輛人員安全,為開道后車輛快速通行提供有力保障,打造暢通行車環境。
三是及時發布路況。充分利用衡德高速會員服務公眾號和冀交萬里行小程序發展會員,以便司乘合理安排出行時間,用優質服務贏得司乘滿意。
鄭口收費站一直秉承"至親至誠 樂善樂為"的服務理念,竭誠為廣大司乘人員提供更加優質的服務。


