綠通車查驗工作是我們?nèi)粘V匾ぷ髦唬捎谒緳C對綠通產(chǎn)品名錄以及一些容易混淆的產(chǎn)品的不了解,收費站現(xiàn)場關(guān)于綠通產(chǎn)品的糾紛時有發(fā)生,影響了通行效率。針對以上情況,廟鎮(zhèn)收費站D1班召開班組會議,商討有效方案,并提出以下措施:
一是收費員要結(jié)合交通運輸部官網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)平臺,熟練掌握好最權(quán)威的相關(guān)政策綠通產(chǎn)品名錄信息。二是對常見的綠通爭議產(chǎn)品做好記錄;對一些不常見的水果、蔬菜及水產(chǎn)品也要做到充分了解并做好記錄。三是站在司機的角度,在出現(xiàn)爭議時,耐心與司機進行有效溝通。


