11月10日上午8時，正值收費班組交接換班之際，衡水東收費站入口車流量驟增，收費A班全體人員迅速進入工作崗位，各司其職應對突發情況以保障司乘人員快速安全通過收費站。
衡水東收費站毗鄰106國道，這次車流量驟增正是因為106國道發生連續追尾事故，道路封堵導致途徑車輛只能上高速繞行。由于此時衡水東收費站正處于交通管制狀態，北京方向只允許九座以下小型客車上道，致使車輛通行速度減緩。班長侯良瑋迅速安排工作：加開一條車道，保證所有入站車輛快速通行；班長帶領一名疏導人員在入口匝道進行管控，采取單方向放行模式，保障車輛有序通行，避免事故；其次稱重臺前安排一名疏導人員，詢問司機去往方向，對無法通行的車輛進行勸返。經過一個小時緊張而有序的工作，所有車輛均放行或勸返完畢。
收費站的工作看似簡單，其實也需要班組共同協作，才能使工作有效展開。正常情況下，收費人員的工作都是比較有序而且統一的，但是面對突發情況時，需要我們快速做出反應及應對措施。有時候稍有遲疑就有可能造成收費站擁堵甚至導致車輛事故，因此工作中我們需要不斷地總結經驗以更好的狀態來迎接新的一天，讓“暢行衡德”不再只是一句口號。