9月10日22時(shí)左右，龍華收費(fèi)站收費(fèi)三班發(fā)卡員李磊正在進(jìn)行發(fā)卡作業(yè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)在入口計(jì)重處有一大件物體阻礙了車輛通行，立即報(bào)告班長陳龍；班長立刻帶領(lǐng)疏導(dǎo)員柳永青、侯占超前往排除，經(jīng)發(fā)現(xiàn)其可能為司機(jī)掉落貨物，于是三人對貨物進(jìn)行防疫消殺后合力將貨物搬離，轉(zhuǎn)移至站區(qū)院內(nèi)。期間先后拒絕了兩名過路司乘將貨物帶走的無理要求。后經(jīng)班長錄像排查，鎖定為一輛冀T藍(lán)色牌照小貨車在經(jīng)過計(jì)重泵臺時(shí)掉落。值班站長與高速巡警聯(lián)系獲得司機(jī)電話號碼，司機(jī)稱在外地兩日后返回。9月12日上午，司機(jī)由外地返回，來到龍華收費(fèi)站，經(jīng)過認(rèn)真核實(shí)，司機(jī)所述與實(shí)際情況吻合，遂將物品返還給了司機(jī)。司機(jī)說：“我這貨物價(jià)值1500多元，幸虧是掉在收費(fèi)站了，要是掉在路上找都找不到，并反復(fù)感謝龍華收費(fèi)站工作人員的熱心幫助”。班長表示說：“這都是我們應(yīng)該做的，并叮囑司機(jī)朋友今后一定要將貨物捆綁結(jié)實(shí)”。
龍華收費(fèi)站積極踐行“至親至誠 樂善樂為”的服務(wù)理念，用實(shí)際行動熱心服務(wù)著每一位過往司乘。
