8月2日晚19時左右，在鄭口站發生了感人的一幕。
一名即將駛離鄭口收費站的中年婦女，向我站工作人員提出進站去洗手間的請求，出于人性化的考慮，由本站工作人員崔曉兵帶領給予了其入站的方便。在其即將離開站區時，因長時間坐車而產生了嚴重的暈車癥狀，行走困難而無法前行，我站職工房超立即為其搬置椅子；疏導人員崔曉兵第一時間聯系班長、報告值班站長，并及時幫扶，隨后趕到的值班站長趙娜、班長陳桂巖對其癥狀進行了細致的了解，并關切的問到是否需要撥打120急救電話，并通知工作人員及食堂阿姨及時給予了其開水、姜片等物品進行緩解；在其癥狀稍有緩解后，通過了解及時通知其家人，將其安全接回家中。
在鄭口站，給您一種感覺，那叫愛心；
在鄭口站，給您一種感受，那叫暖心；
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在鄭口站那不僅僅是一種服務，更是鄭口心。