為強(qiáng)化職工業(yè)務(wù)能力,規(guī)范操作流程,青蘭收費(fèi)站收費(fèi)D班利用閑余時(shí)間組織了一次特情車(chē)輛實(shí)地演練。
在這次演練過(guò)程中,每名職工都對(duì)特情車(chē)進(jìn)行了相關(guān)的模擬操作,也總結(jié)出了許多跟司乘解釋的語(yǔ)言技巧,以便能夠讓司乘短時(shí)間內(nèi)明白其中緣由,并能正常繳納通行費(fèi)。
通過(guò)這次演練,不僅增強(qiáng)了大家團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,從而進(jìn)一步的掌握并熟悉操作流程及平臺(tái)報(bào)備,有效的減少了司乘的等候時(shí)間,為堵漏增收工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。


