? 5月26日下午18:22一輛車牌號為魯P87617的二型貨車駛入收費車道,該車輛裝有ETC,系統自動扣費抬桿,司機說拉的是水果,于是疏導員過來驗貨,發現該車輛超重,不符合綠通改免政策,告知司機不能申請退費,司機說就超一點,給我免了吧,免一半也行啊,給你點甜瓜。疏導員說,免不了,這是原則問題,于是叫司機出示綠通預約碼,用綠通檢測儀掃碼后提交查驗不合格,并告知司機該車最大允許載貨重量是多少,下次要注意一下,避免超重。那如果不超重合格的話我應該怎么退費?司機問道,疏導員在司機的手機里一步一步將綠通退費申請告訴司機,司機表示非常感謝。
鄭口收費站收費D班始終堅持原則,拒絕各種誘惑,確保通行費顆粒歸倉,同時做好文明服務,解答問題耐心仔細,為司乘人員排憂解難。


