2021年2月7日，衡德高速廟鎮收費站A2班召開春運保暢工作會議，會議主要內容是在春運期間，一是對現場通行費率及綠通車產品目錄有爭議的車輛，將結合現場擁堵情況，先由疏導人員引導至收費廣場前端指定位置，并做好對司乘人員的解釋工作，確保收費車道的通行秩序。二是在收費軟件出現故障時，收費員立刻通知指調中心、收費班長，由收費班長組織人員開啟其他車道的人工值守模式。疏導人員在島頭引導車輛駛入該車道，有效避免車輛積壓現象。
通過這次會議，進一步明確各崗位人員在應急保暢工作中的分工和責任，熟悉重大節假日保暢應急預案操作程序，增強了收費人員的應急處置能力，為即將到來的春運做好準備。