1月3日17時(shí)，青蘭收費(fèi)站收費(fèi)B班剛上班沒(méi)多久，一輛藍(lán)牌小轎車停在收費(fèi)內(nèi)廣場(chǎng)，班長(zhǎng)尚澤和收費(fèi)員劉威立即上前查看。詢問(wèn)得知，由于該車長(zhǎng)時(shí)間行駛水溫過(guò)高，需要加入大量涼水來(lái)降低水溫。尚澤和劉威得知情況后立刻拿來(lái)水壺，幫助司機(jī)打來(lái)涼水并加到車?yán)锩妗Ｊ畮追昼姾螅囕v緩緩啟動(dòng)，駛出車道，司機(jī)向尚澤和劉威表示了深深的感謝。
青蘭收費(fèi)站一直以來(lái)為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正做到“想司乘之所想，急司乘之所急”，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“至親至誠(chéng) 樂(lè)善樂(lè)為”的服務(wù)理念，受到過(guò)往司乘人員的一致好評(píng)。
