10月16日21時?,一輛六軸貨車駛入青蘭收費站107車道,車主向收費員表明所拉貨物為水果,要求驗貨并免通行費。
??? ? ?青蘭收費站收費C班班長平國慶與疏導員劉相汝在查驗過程中,發現該車所裝載的貨物為梨,但大部分梨都已經嚴重腐爛,變質,無法享受鮮活農產品免費政策。
??? ? ?聽到無法免費,車主情緒變得略有些急躁,并聲稱自己以前拉同樣的貨物到其他高速都能免費,面對這樣的情況,班長及疏導員首先安撫車主情緒,同時向車主詳細解釋政策標準,并提供同樣無法享受優惠政策的案例給他看。
? ? ? ?車主面對政策文件和相同案例終于明白現實情況,全額繳納594.26元通行費。
???? ??耐心優質服務,嚴格查驗標準,讓假綠通無處遁形。


