為不斷提升班組整體收費業務技能，青蘭收費站收費B班重學習、強培訓，將日常培訓常態化，持續提升班組成員業務技能。
一是推進培訓常態化。由班長尚澤組織，每天白班下班后班組集中培訓不少于1小時，培訓內容包括《混合車道軟件用戶操作手冊》、重點針對最新收費政策、特情處理、綠通車驗貨流程等員工薄弱環節。
二是加強經驗交流分享。培訓中，大家就特情車輛處理、收費操作技巧等薄弱環節進行交流探討，共同學習。在日常收費發卡作業中，針對發現的問題及時發布并進行提醒糾正。
通過以上系列措施，讓每位班組成員做到業務入腦入心，真正做到“懂業務、精業務”，不斷提升員工業務技能及服務水平。
