我站接到京港澳高速公路京石新建路段中型及以上貨運車輛（黃牌貨車）啟動收取車輛通行費的通知后，我站立即提前部署，積極做好各項準備工作，對收費業務正確操作展開培訓學習。
一、各班班長組織收費班組利用下班時間加強收費業務方面的學習，為更好的提高自身收費業務技能，大家結合實際工作經驗集思廣益，確保解答咨詢有理有據，業務操作快速準確。
二、收費人員要熟練掌握收費、發卡操作流程，嚴格按照規定的操作程序進行操作，避免操作失誤。
三、加強對收費人員的培訓工作，確保收費人員遇到車站咨詢或質疑時能準確告知相關政策和收費依據，做好解釋工作，避免激化矛盾。