為更好的開展班組重組后各項監控工作，明確班組人員工作職責與責任，提高班組人員責任意識，指揮調度中心監控D班召開工作部署專題會議。
一是做好特殊車輛記錄。班組成員應對各收費站上報的特殊車輛做好詳細記錄并每天進行整理匯總，加強對綠通車、軍警車、運輸聯合收割機等免費車輛的核查工作，嚴格落實應收不免，應免不收政策。
二是做好各收費站及路段的保暢工作。實時查看各收費站廣場收費及車輛情況，遇有車流量較大以及其他特殊情況等，及時與值班站長聯系。加強對全路段的路況巡查，發現障礙物、交通事故等特殊事件及時聯系相關單位處理。
三是做好投訴建議處理工作。班組成員應提高服務意識與水平，秉承“至親至誠，樂善樂為”的服務理念，規范文明用語，提升業務水平，為司乘答疑解惑，及時高效處理各類投訴建議。