5月27日上午10時，鄭口收費站當班收費班長陳桂巖正在進行日常的崗上巡查時，發現幾輛京牌小型客車相繼駛入ETC車道。由于車輛較多，陳班長立刻跑過去疏導車輛，在最后一輛車通過ETC車道時，細心的陳班長發現費顯上的信息仍然是上一輛車的信息，而不是該車的信息。于是陳班長立刻用對講機通知疏導員李賽去ETC車道核實是否有該車的繳費信息，同時自己快步追上該車，向車主說明情況。經了解，該車車主所持通行卡并非ETC卡，只是由于跟車隊誤入ETC車道，由于當時車速過快，與前車距離較近，便跟車出了收費站。最終，在陳班長的耐心解釋下，該車主在人工車道補交了通行費110元，并對我站收費人員認真仔細的工作態度給予了高度的評價。
陳班長在每次崗前動員中對班組人員說的最多的一句話是：工作無小事，在上崗的8個小時里，我們要以一顆積極、認真地態度對待工作，不消極以對、不敷衍以待，不干則已、干就要用心。而他自己也用實際行動很好的詮釋了這句話的真正含義。
（明揚）