8月16日，正值指揮調度中心收費A班當班，11：03分，衡水東收費站崗亭對講響起?！澳?，請講?！薄斑@輛車牌號為蒙J97361的貨車是從龍華收費站來的，顯示最小費額，該車上道時間為8月15日19:39分?！薄昂玫?，稍等，我們核查一下?！?/span>
經收費信息稽查系統顯示：GIS地圖顯示該車8月15日19:39分在龍華口上道，途經衡德、大廣、青銀，22:54分在青蘭高速邯鄲西收費站下道。8月16日沒有路徑信息。而后繼續核查收費門架信息發現：8月16日08:06分該車經過的第一個門架邯鄲西—黃粱夢門架，該車入口未錄入有效信息，沿途門架信息完整。我們把這一信息反饋給收費員，經疏導員核查司機從邯鄲西收費站上道。按其紙票收取通行費193元。
核查車輛信息，配合收費員完成通行費征收工作。只是我們工作的一部分，保障道路通暢，為司乘答疑解惑，為過往車輛提供緊急救助......我們一直在路上！