鑒于最近收費軟件不斷更新完善、收費發卡操作也有些許變化,為了讓大家更好的適應新系統,青蘭收費站于7月7日組織在站職工開展了業務研討會活動。
此次活動由大家一 一發言,指出自己發現的新系統與以前有什么不同之處,并且對應對操作予以說明。比如之前發卡系統對于車型不符的etc卡是不予放行的,而現在增添了人工確認軸數的操作,如果符合點確認,就會抬桿放行,如果不符,就點取消,人工輸入實際軸數放行;收費過程中,在人工車道,如果是etc卡卡內信息和實際車型不符的,以前也會直接抬桿出費額,現在需要人工操作,輸入實際車型,顯示最小費額……同時對收費發卡過程中,遇到的問題進行歸納總結,并且形成了統一的處置方法。
此次活動有助于大家對業務操作更加熟練,為更好的服務司乘打下基礎。業精于勤荒于嬉,只有不斷學習,才能更好的完成自己的工作,為司機提供更優質的服務。



