為進一步提高服務水平，樹立良好的窗口形象，6月16日，青蘭收費站收費D班開展了“提升文明服務質量”活動。
首先，在班長賈朋帶領下，大家翻看自己在崗作業期間錄像。查看期間，班長分析每個班組成員在文明用語、迎送車手勢、微笑服務等方面存在的不足，并提出改正意見；同時觀看其他班組成員文明服務視頻，形成直接對比，通過班組成員共同觀看完錄像后，大家都把自身文明服務不足之處，進行自我剖析、自我評價。班組成員通過觀看錄像，取長補短，促進了自身服務水平的提升。
通過此次培訓，提高了班組成員的服務水平，為更好的服務司乘，提升青蘭收費站的良好形象奠定了基礎。
