為調動收費人員工作積極性,切實提高收費人員專業技能水平和職業素養,進一步激發崗位職工的工作熱情,鄭口收費站組織職工于5月15日—6月15日開展為期一個月的崗位大練兵。
崗位大練兵包括肢體語言及微笑服務培訓、業務培訓、點鈔培訓和實踐操作四部分內容。在通知下達后,各班組高度重視,結合班組實際情況通過召開專題會、制定練兵計劃等自行組織開展針對性培訓。各班組創新方式,切實將培訓內容落實到日常收費工作中,以飽滿的熱情,良好的服務水平和儀表形象打造高水平的服務,切實樹立鄭口站優質服務窗口形象。
此次崗位大練兵,充分展現了鄭口站職工的風采,職工們尋短板、補不足,爭當“業務小能手”,為提高收費站口的保暢能力和服務水平奠定堅實的基礎。



