為扎實做好恢復收費現場的保暢工作,青蘭收費站D班于6月 8 日利用下班時間,對收費過程中經常出現的問題進行了針對性的交流學習。
就入口稱重ETC車道混合車道發生的特殊問題、清卡操作流程、六軸車ETC和三軸車卡的識別、后車放前車,ETC退費操作流程等問題,展開了學習討論,大家各抒己見,提出了各自的建議和辦法。
通過學習和交流一致認為,針對工作中經常出現的問題,首先要熟練掌握特情業務的處理流程,其次工作要細心、多留意車輛信息,對存在的問題班組成員要多做交流,遇到應急問題,要快速反應果斷應急處理,才能確保收費業務工作高效有序進行。



