為了提高ETC車道通行效率，鄭口收費站收費A班積極向司乘人員做好ETC宣傳介紹工作。在班長陳桂巖的組織帶領下，分工在出入口向每一位詢問ETC業務的司乘人員答疑解惑。詳細告知司乘人員如何正確使用ETC、黑名單的形成、如何解除黑名單、哪些原因可能導致車輛無法通過ETC專用通道等問題，并強調車輛在進入ETC和混合車道的時候不能拔卡，以免造成車道不抬桿的情況發生。
收費A班全體成員通過窗口宣傳讓司乘人員更全面的了解了ETC車道的正確使用方法和帶來的便捷性，得到了司乘的一致好評。
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