自2020年5月6日0時開始，高速公路恢復正常收費，為了能夠讓收費人員進一步掌握新系統的各項操作，增強對新系統運用過程中出現的特殊情況的處理能力，5月9日下午16時許，青蘭收費站收費B班開展了“特情處置培訓”。
該活動由五星級收費員李紅杏同志為大家講解近期收費發卡作業過程中出現的特殊情況、解決方法，以及如何解答司乘人員的疑問等內容。之后，大家展開了積極討論。班長尚澤對會議內容進行歸納，并做最后總結性發言。
通過此次培訓，收費B班人員更加熟練了新系統的操作流程，更加清晰了特情處置思路，更加規范了特情處置方法，為今后工作中提高工作效率，樹立公司良好形象打下了堅實基礎。
