根據交通運輸部發布的自2020年5月6日零時起恢復對收費公路正式收費公告要求和集團公司下發的《關于恢復收費應急保暢工作的緊急通知》要求，衡水東收費站積極響應、主動作為，全力做好恢復收費前的各項準備工作。
一是組織全站職工開展新收費系統業務技能培訓。從4月份以來，衡水東收費站要求全體人員利用業余時間開展業務理論知識自學，4月23日由站級內訓師劉志強作為主講人，采用集中學習的方式對《收費公路聯網收費運營和服務規程》《河北省高速公路聯網收費操作指南》（試行）等學習資料進行講解，特別是將入口系統、出口系統操作流程進行詳細解讀，并著重講述新增操作程序、特殊車輛操作方法以及注意事項等，并結合收費現場操作實踐，使全體職工熟練掌握操作流程。
二是加強組織領導，落實主體責任。成立以站長為組長的站口應急保暢小組，5月5日組織站口應急保暢小組召開恢復收費應急保暢工作部署會，對站口應急保暢工作進行了再動員再部署，強調在收費作業中一定要始終秉持“指揮靠前、疏導靠前、服務靠前”的“三靠前”原則，全力做好安全保暢和文明服務工作。
三是認真做好疫情防控工作，確保復工復產安全有序。衡水東收費站始終堅持防疫工作不放松，做好票款卡消毒和崗亭消毒工作，備足疫情防控物資，為一線職工配備一次性口罩、手套、酒精等防護物品。
四是全力做好后勤保障工作。辦公室后勤人員認真做好備勤備崗，做到隨時補充一線；票據室做好票款卡準備工作，嚴格落實對通行卡的消毒，并準備充足的零錢，保證收費工作的順利開展。
衡水東收費站始終堅持嚴謹的工作作風，以優質高效的服務，切實做好高速收費復工復產工作，為廣大司乘出行提供良好的通行環境。