近日，衡水東站對收費人員的崗前準備工作進行了嚴謹細致的規范。從規范放箱、提箱的動作，到收費發卡作業肢體語言的訓練，到慷慨激昂的誓詞宣言，再到班長對班組成員的相關工作提醒，每一個環節都在強化著收費人員的職責意識，都在展現著衡水東站的形象風采。
崗前動員的規范化，不是形式主義也不是面子工程，它可以讓收費人員以更加飽滿熱情的狀態投入到收費工作中去，用更好的精神狀態去微笑服務過往的司乘人員，同時也會讓收費人員積極思考該用怎樣的方式來更好的為司乘提供便利，提升自身的收費保暢能力，真正的做到“至親至誠，樂善樂為”的服務。