4月16日，鄭口收費站票據室組織人員對最新下發的站級收費業務管理系統操作手冊進行了重點學習，在學習過程中，票據室人員積極進行對比總結，并對手冊中的重點部分和改動較大部分進行了重點研究、討論并做筆記。
通過本次的集中學習，票據室對收費業務管理系統有了新的認識、業務能力有了新的提高。例如：以往舊的收費業務管理軟件對入口車道并未要求進行上下班等級并打單據，更換新的操作系統后，為更加準確的對CPC卡進行統計，不緊出口要對收費金額及CPC卡數量進行填報等級，入口同樣需要進行填報，并且卡數量需要對比系統自動生成值和入口車道實際發放數量，確定準確值后進行填報。再例如：以往舊的操作系統并未包含自然日數據查詢的功能，或增加功能后，查詢的數據并不完整，此次后了解到，工班查詢功能和自然日查詢功能均可使用，但自然日數據的生成需中心確認后方可生成站級合計數。
以往舊的管理系統并未包含針對卡的統計等功能，現在新的管理系統中，對CPC卡的調入、調出、領用、退回等功能進行了添加，并且會成為日后管理系統中最為重要的功能之一，該系統不僅僅可以對卡的正常使用進行管理，對異常卡（壞卡、修復卡）也可以進行添加和查詢。
通過本次的系統性學習，大大的提高了鄭口站票據人員對管理系統的了解和認識，為日后收費業務的恢復及其它數據查詢工作奠定了良好的業務基礎，提高了人員的綜合業務能力。