由于近期高速公路實行所有車輛免費通行的政策,大家難免對收費發卡業務流程感到生疏,為了讓大家熟悉操作流程,掌握業務標準,規范動作,提升服務,青蘭收費站收費A班于4月11日下白班以后進行了一次收費發卡大練兵。
此次練兵分為三個流程:第一步為班長下口令,大家統一對收費發卡流程進行模擬演練;第二步為班長對演練過程中出現問題的成員進行動作糾正,并單獨指導演練;第三步為再次進行統一演練,確保演練動作整齊劃一,操作手勢標準規范。
通過此次練兵大家對收費發卡業務流程牢記于心,能夠在日后的工作中做到內化于心,外化于行,從而展現衡德人至親至誠,樂善樂為的良好形象。


