面對來勢洶洶的疫情，全國人民正在迎接大考，疫情防控與每個人息息相關(guān)，在嚴酷無情的疫情面前，我們每個人都在“戰(zhàn)斗”。經(jīng)過兩個多月的鏖戰(zhàn)，全國疫情得到有效控制，各行各業(yè)按下了復(fù)工復(fù)產(chǎn)“啟動鍵”。因疫情防控需要，從２月１７日起，全國高速公路免收通行費，全力助力疫情防控物資運輸和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

3月28日23時許，一輛六軸貨車在稱重過程中突然發(fā)生爆胎，車輛底部升起了一股濃煙。當(dāng)班班長尚澤發(fā)現(xiàn)情況后緊忙趕過去查看，示意司機先調(diào)頭停靠在外廣場邊緣。司機劉師傅下車查看車況后，神情焦急，驚慌失措地說：“車剛還開的好好的，突然就不受控制了。”劉師傅表示車輛需要立即補胎或更換輪胎，但是苦于手機里沒有救援補胎電話，又對附近地域情況不熟悉，心里焦急的如熱鍋上的螞蟻。

這時尚澤一邊安慰劉師傅，一邊幫他查找補胎人員的聯(lián)系電話，還安排疏導(dǎo)員為他倒來一杯熱水，緩解他緊張的情緒。等待期間，尚澤見劉師傅所帶口罩沒有遮滿口鼻，主動上前向劉師傅及同乘人員宣傳《新冠肺炎預(yù)防措施》，叮囑司機疫情防疫期間要正確佩戴口罩、勤洗手、勤通風(fēng)，不要去人口密集的地方以免交叉?zhèn)魅尽Ｍㄟ^貼心交談，暖心關(guān)懷，進一步減少了司乘等待的焦躁情緒。

大約20分鐘后，補胎人員趕到后，尚澤也從便民服務(wù)臺取來修車工具，輔助補胎人員進行維修。不一會兒輪胎換好了，劉師傅頻頻點頭，向尚澤表示感謝，尚澤擦了擦額頭上的汗水說：“不用謝，這是我們應(yīng)該做的，為司乘人員排憂解難，是我們的責(zé)任。”

打好疫情防控阻擊戰(zhàn)，確保安全有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)是其中一場硬仗。青蘭收費站始終以“至親至誠  樂善樂為”的品牌服務(wù)為宗旨，嚴格落實集團、公司“免費不免服務(wù) 免費不免管理”的要求，積極幫助廣大司乘人員解決實際困難，以實際行動樹立了良好形象。堅持“疫情防控”和“復(fù)工復(fù)產(chǎn)”兩手抓，科學(xué)防控精準(zhǔn)施策，做到防疫復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩不誤”。