為加強收費站工作體系建設,進一步提升收費人員工作水平,近日,景州主線站收費D班在會議室開展了“工作經驗交流”活動,收費D班所有人員參加了活動,活動由景州主線收費站值班站長張寶強主持。
張鳳新首先闡述了開展工作經驗交流活動的目的和意義,就“如何提高工作效率和服務水平”這一問題深刻分析,并號召大家積極發言,以達到活動目的。
此次活動中,張賓交流了個人十年的工作經驗,并指出提高工作效率和服務水平的創新思路;郝曉斐圍繞收費人員責任談工作體會、工作經驗,特別是在面對急性子司乘人員發脾氣的情況時,如何去化解,怎樣得到司乘人員理解和支持。班組成員在經驗交流過程中,都把自己的工作經驗傾囊相授,做到了知無不言、言無不盡,同時也在班組成員內形成了互幫互助,積極向上的工作氛圍。

通過開展工作經驗交流活動,不僅為班組成員創造了絕佳的交流平臺,而且也為今后的收費工作總結了好的經驗和做法,為提高工作效率和服務水平奠定了基礎。


