7月20號(hào)夜間，龍華收費(fèi)站C班班長蘇勁超在收費(fèi)廣場巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一輛黃牌貨車下道后停靠在路邊，只見司機(jī)急忙下車，神情緊張，班長蘇勁超見狀立即上前詢問，原來是水箱水溫過高，需要冷水注入降溫，班長用對講聯(lián)系疏導(dǎo)員楊昭幫助司機(jī)一同去廁所接冷水，并幫助司機(jī)將水注入水箱。事件總共不到20分鐘利落解決，司機(jī)對龍華收費(fèi)站的工作效率大大稱贊，對所接受的幫助更是連連道謝。
班長回答說，這些都是我們應(yīng)當(dāng)做到的，確保每輛車能夠順利下道、平安上道是我們應(yīng)該做的。
龍華收費(fèi)站一直秉承以人為本、以車為本的工作理念，為民服務(wù)、解難題時(shí)刻牢記在每一位收費(fèi)員的心中，盡自己最大的能力幫助每一位需要幫助的過往司乘。
